Facilitation et engagement
Facilitation : Les rencontres entre le gouvernement et les différents intervenants ou les rencontres qui réunissent deux départements ou plus sont souvent plus productives si elles sont conçues et facilitées par une tierce partie neutre. Cela pourrait aussi être le cas pour des groupes ou des organismes qui doivent explorer de nouvelles orientations ou un nouveau type de gouvernance. La conception de ces rencontres repose sur d’importants aspects, entre autres, la clarté des résultats escomptés, le lieu et l’organisation de la rencontre, l’ordre du jour, la nature des documents que les participants devraient avoir en main avant la rencontre et le recours à des délibérations en petits groupes à des moments critiques. La productivité de la rencontre en soi, si elle est facilitée adéquatement, peut augmenter considérablement, grâce aux méthodes suivantes : respect des périodes de temps allouées pour traiter des différents points, élaboration de plans d’action pour la rencontre, conclusions à des moments clés et sommaires écrits de la rencontre. L’Institut compte sur plusieurs facilitateurs compétents, possédant plusieurs années d’expérience dans des milieux de travail complexes et à nature politique. Nous offrons ces services en anglais et en français.
Participation : Les représentants du gouvernement ne sont pas les seuls à avoir des idées créatives. En effet, les citoyens, les ONG, les associations, les entreprises, les enseignants et les chercheurs possèdent des talents et de l’expérience pouvant être inestimables. Toutefois, les partenaires doivent comprendre leurs environnements et motivations mutuels. En outre, ils doivent disposer d’une gamme d’outils qui les aideront à trouver des solutions communes et des moyens efficaces de mettre en œuvre ces solutions.
L’un des précurseurs de la participation des citoyens à l’élaboration de politiques est une communication claire face aux responsabilités mutuelles des partenaires. Que peut ou que doit faire le gouvernement? Quels sont les droits et les devoirs des citoyens? Quelles sont les zones grises? Comment les messages peuvent-ils être transmis de façon efficace? L’Institut a aidé plusieurs clients à trouver les réponses à ces questions. Nous avons examiné les procédures courantes et émis des recommandations en vue d’améliorer les pratiques. Nous avons aidé des représentants du gouvernement et de la société civile à mieux comprendre certains nouveaux comportements en matière de gouvernance.
L’Institut sur la gouvernance possède de l’expérience pour faire des analyses de besoins, pour concevoir et mettre en oeuvre des plans stratégiques, pour concevoir, diriger et faciliter des initiatives axées sur la participation (en direct ou par l’intermédiaire du web), pour préparer des analyses et des rapports d’opinion et pour donner des avis sur les partenariats politiques.
